Ajutor

Cum comand

Pentru a cumpăra online pe NaNaNa.ro găsești ușor designul și produsele pe care le dorești. Poți introduce în câmpul de căutare termenii care te interesează sau poți intra direct în secțiunea Magazin și folosești opțiunile de filtrare după diferite categorii de grafică, produse, culori, gen, preț etc.

Vezi cum arată fiecare design pe produse, apoi selectezi produsul dorit și îl configurezi: alegi culoare, mărime, număr de bucăți. Consultă Info material și Info mărimi pentru a selecta cele mai potrivite opțiuni. Dacă dorești, poți alege să primești produsul într-un ambalaj special. Când te-ai hotărât, apasă butonul „Adaugă în coș”. Poți continua cumpărăturile adăugând în coș alte produse sau alte variante de grafică.

Pentru a finaliza comanda intră în coșul de cumpărături. Aici poți ajusta cantitățile sau poți renunța la unele produse. Dacă ai un cupon de reducere, scrie în câmpul dedicat și apasă butonul „Adaugă cupon”. Când ești gata apasă „Finalizare comandă”.

Dacă nu ai cont pe NaNaNa.ro, completează cu atenție toate câmpurile solicitate: numele, datele de facturare, adresa de livrare, metoda de plată. Îți sugerăm să-ți faci cont, vei avea toate datele salvate pentru comenzi ulterioare și vei putea urmări istoricul comenzilor tale.

Dacă ai cont, te loghezi și câmpurile de mai sus vor fi completate cu datele salvate de tine.

După ce ai urmat pașii de mai sus, verifică atent datele introduse. Citește „Termenii și condițiile” și „Politica de confidențialitate” pentru că va trebui să-ți dai acordul pentru informațiile din cele două secțiuni. Când ești gata, apasă „Comandă”. Dacă ai optat pentru plata cu cardul, vei fi direcționat către pagina procesatorului de plăți.

După finalizarea comenzii, vei primi un mail cu toate detaliile. Dacă ai trimis deja comanda și vrei să faci modificări, te rugăm să ne contactezi cât mai repede la telefon 0310 800 777 sau pe e-mail la hello@nanana.ro.

Livrare și plată

În funcție de varianta de livrare și metoda de plată alese, pot apărea costuri suplimentare față de prețul produselor comandate, costuri care vor fi evidențiate pe factură.

Livrare

Pentru primirea produselor comandate pe nanana.ro, poți opta pentru următoarele variante:

  • Ridicare personală de la sediu – gratuit
  • Livrare prin curier:
Plată

Pentru plata produselor comandate pe nanana.ro, poți alege dintre variantele următoare:

  • Online cu card bancar – gratuit
  • Transfer bancar prin ordin de plată. După plasarea comenzii, vei primi prin email factura proforma cu toate detaliile de plată. – gratuit
  • Numerar:
    • ridicarea produselor de la sediu – gratuit
    • livrare prin curier – implică un cost suplimentar de – 6 lei